Senatorii Cynthia Păun și Remus Negoi, reprezentanți USR, au depus o inițiativă legislativă prin care instituțiile financiare ar putea fi obligate să respecte noi reguli stricte în procesul de acordare a împrumuturilor. Propunerea vizează în principal consolidarea protecției consumatorilor prin introducerea unor mecanisme de verificare și comunicare mai riguroase. Măsurile propuse urmăresc să reducă riscul de fraude și să asigure un cadru juridic mai sigur pentru persoanele care apelează la servicii financiare.
O componentă centrală a proiectului este obligarea creditorului de a verifica identitatea consumatorului înainte de încheierea oricărui contract de credit contractat la distanță. De asemenea, inițiatorii propun ca toate notificările adresate clienților să fie transmise prin metode care permit confirmarea primirii, cum ar fi scrisorile recomandate cu confirmare de primire sau orice alt mijloc care asigură dovada recepției. Această măsură este menită să prevină situațiile în care persoanele se trezesc cu datorii fără a fi fost informate oficial.
Senatorul Cynthia Păun a subliniat că, în prezent, legislația pare să protejeze mai degrabă creditorii decât persoanele care iau credite. Ea a menționat că există cazuri în care oameni care nu au semnat nimic au ajuns cu datorii la recuperatori sau penalități pentru notificări neprimite. Conform propunerii, costul verificării și riscul de fraudă trebuie să fie suportate de creditor, cel care a acordat banii fără a verifica corect identitatea persoanei.
O altă noutate majoră vizează momentul încheierii contractului, când creditorul va avea obligația de a transmite o situație clară și standardizată a creditului. Acest document trebuie să includă valoarea creditului, sumele achitate pentru principal, dobânzi și comisioane, precum și soldul final. Documentul trebuie transmis consumatorului în maximum 5 zile lucrătoare de la încetarea raportului contractual, oferind detalii despre plata fiecărei tranzacții și raportările către sistemele de evidență a riscului.
Senatorul Remus Negoi a declarat că un consumator nu trebuie să aștepte luni de zile pentru a afla situația finală a unui credit sau să poarte singur povara de a demonstra că nu a contractat un împrumut în numele său. Inițiativa propune, de asemenea, clarificarea regulilor privind notificarea cesiunii unei creanțe și momentul în care noul creditor poate începe activitățile de recuperare. Proiectul urmărește și eliminarea diferențelor de tratament dintre creditele de consum și cele imobiliare.
În cadrul sistemului financiar din România, protecția consumatorilor de servicii financiare este reglementată prin norme care vizează transparența și echilibrul contractual. Această propunere legislativă vine într-un context în care securitatea tranzacțiilor la distanță și prevenirea utilizării frauduloase a datelor personale reprezintă priorități pentru stabilitatea pieței de creditare și pentru evitarea disputelor juridice între bănci și clienți.
